CONDITIONS GÉNÉRALES D’ADHÉSION
1 . Préambule
HORIZONS BLEUS, dont le siège social est le Relais de Kaolack, Kaolack, SÉNÉGAL, met en place un programme de fidélisation des clients dans tous les hôtels du groupe HORIZONS BLEUS participant à l’opération qui s’intitule ClubHB. Le programme de fidélisation consiste en la création d’une carte de fidélité (ci-après désignée par « la Carte »), permettant principalement à son titulaire (ci-après désigné par « le Titulaire ») de cumuler des points donnant droit à des avantages
2 . Conditions d’obtention et modalités d’obtention d’utilisation de la Carte
2.1. La Carte est réservée à toute personne de plus de 12 ans. Elle est remise gratuitement dans les hôtels du groupes HORIZONS BLEUS participant à l’opération sur simple demande.
2.2. Pour pouvoir être utilisée, l’inscription doit être validé sur l’espace dédié à la Carte sur le site internet https://club.horizons-bleus.com. Il suffit de compléter les champs obligatoires afin de faire son inscription. Suite à l’inscription un nombre de point définit doit être atteint afin de recevoir sa carte dans l’hôtel de son choix ou dans notre bureau a Dakar. Nous disposons de 04 catégories de cartes accessible en fonction des échelons de points predéfinies. La Carte peut alors être utilisée, quel que soit le tarif applicable et le mode de paiement.
2.3. La Carte est nominative, personnelle et incessible. Une pièce d’identité pourra être demandée au Titulaire lors de son utilisation. Le Titulaire est garant de l’exactitude des informations fournies et sera seul responsable de toutes les indications erronées, incomplètes ou obsolètes. La Carte n’est en aucun cas une carte de paiement.
3 . Avantages de la Carte
3.1. Conditions d'utilisation.
La Carte est valable dans tous les hôtels du réseau HORIZONS BLEUS participant à l'opération. L'utilisation de la Carte n'est pas cumulable avec d’autres avantages (une gratuité par séjour) et les réservations effectuées par les sites Internet d’intermédiaires commissionnées.
3.2. Avantages obtenus lors d'un séjour dans un hôtel du groupe HORIZONS BLEUS.
Le Titulaire devra présenter la Carte pour enregistrer son passage. La transcription des points seront pour 1000 franc CFA HT consommé 35 points seront comptabilisé. Chaque point est valable deux ans. Au-delà de deux ans, le point est perdu et ne pourra faire l’objet d’aucune réclamation. Le cumul des points peut être consulté sur le site club.horizons-bleus.com, sur l’espace « Mon Compte ». Pour toute réclamation relative au cumul des points, le Titulaire peut contacter le ClubHB par le biais de la rubrique « Contact » du site internet, étant précisé qu’aucun point ne peut être attribué rétroactivement en cas d'omission de présentation de la Carte par le Titulaire. Les points obtenus n’ont pas de valeur marchande ou patrimoniale et sont intransmissibles. Toute vente ou échange de points est en conséquence interdite. Tout point échangé, transféré, cédé ou vendu, sera annulé par le ClubHB sans préjudice des stipulations de l'article 4 ci-après.
4. Durée / Résiliation
L’adhésion au programme de fidélité est à durée indéterminée.
Tout manquement par le Titulaire aux présentes conditions générales, toute utilisation abusive ou frauduleuse de la Carte par celui-ci ou par tout tiers agissant pour son compte ou tout comportement du Titulaire générateur de perturbations, entrainera de plein droit la résiliation de l'adhésion du Titulaire, la désactivation de sa Carte ainsi que l'annulation de ses points, sans qu'il puisse en demander la conversion en avantage.
5. Modification des données enregistrées du Titulaire
En cas de changement d’adresse e-mail, les nouvelles coordonnées du Titulaire devront être modifiées par ses soins, dans la rubrique « mon compte » de l’espace dédié au programme de fidélité sur le site club.horizons-bleus.com .
6. Défectuosité, perte ou vol de la Carte
En cas de défectuosité, perte ou vol de la Carte, le Titulaire pourra faire la demande sur la rubrique Contact du site internet afin de procéder à son remplacement en se procurant une nouvelle Carte dans un hôtel du groupe HORIZONS BLEUS.
7. Informatique et libertés
En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le Titulaire est informé que les informations collectées lors de son inscription sur l’espace dédié à la Carte sur le site club.horizons-bleus.com sont nécessaires à l’activation et à l’utilisation de la Carte. Les informations recueillies ainsi que celles collectées ultérieurement au travers de l'utilisation de la Carte feront l'objet de traitements automatisés GROUPE HORIZONS BLEUS. LE GROUPE HORIZONS BLEUS pourra adresser ces informations à ses partenaires et leur transmettre l’adresse électronique du Titulaire à des fins de prospection commerciale si celui-ci y a consenti lors de l’activation de la Carte ou postérieurement sur l’espace « Mon Compte » du site https://club.horizons-bleus.com. Le responsable du traitement des données à caractère personnel pour la gestion du programme de fidélisation est ClubHB. Conformément aux articles 39 et suivants de la loi dite Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, le Titulaire est informé qu’il dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification, d’opposition et de suppression des données le concernant. Ce droit d'accès et de rectification peut être exercé en ligne dans la rubrique « mon compte » de l’espace dédié au programme de fidélité. Le droit d’opposition et de suppression peut s’exercer uniquement par e-mail envoyé à HORIZONS BLEUS, à la rubrique « Contact » de l’espace dédié au programme de fidélité du club.horizons-bleus.com.
8. Modification, suspension, suppression du programme de fidélité
Le présent programme de fidélité pourra être suspendu, modifié ou supprimé, totalement ou en partie, à tout moment, à l’initiative du ClubHB. Les Titulaires en seront informés par la réception d’un e-mail (sous réserve que l’adresse e-mail communiquée par le Titulaire soit toujours valide). Aucune modification, suspension ou suppression du programme de fidélité n’ouvrira droit à l'indemnisation du Titulaire. Si, au jour de l’arrêt du programme, le cumul des points du Titulaire seront définitivement perdus.
9. Evolution ou modification des conditions générales
Les présentes conditions générales sont susceptibles d’évolutions et/ou de modifications à tout moment et sans préavis de la part du ClubHB. Pour prendre connaissance des éventuels changements, il convient de les consulter sur le site https://club.horizons-bleus.com.
10. Acceptation des présentes conditions générales
Le Titulaire reconnait avoir pris connaissance et accepter les présentes conditions générales d’adhésion à la Carte.
HORIZONS BLEUS, dont le siège social est le Relais de Kaolack, Kaolack, SÉNÉGAL, met en place un programme de fidélisation des clients dans tous les hôtels du groupe HORIZONS BLEUS participant à l’opération qui s’intitule ClubHB. Le programme de fidélisation consiste en la création d’une carte de fidélité (ci-après désignée par « la Carte »), permettant principalement à son titulaire (ci-après désigné par « le Titulaire ») de cumuler des points donnant droit à des avantages
2 . Conditions d’obtention et modalités d’obtention d’utilisation de la Carte
2.1. La Carte est réservée à toute personne de plus de 12 ans. Elle est remise gratuitement dans les hôtels du groupes HORIZONS BLEUS participant à l’opération sur simple demande.
2.2. Pour pouvoir être utilisée, l’inscription doit être validé sur l’espace dédié à la Carte sur le site internet https://club.horizons-bleus.com. Il suffit de compléter les champs obligatoires afin de faire son inscription. Suite à l’inscription un nombre de point définit doit être atteint afin de recevoir sa carte dans l’hôtel de son choix ou dans notre bureau a Dakar. Nous disposons de 04 catégories de cartes accessible en fonction des échelons de points predéfinies. La Carte peut alors être utilisée, quel que soit le tarif applicable et le mode de paiement.
2.3. La Carte est nominative, personnelle et incessible. Une pièce d’identité pourra être demandée au Titulaire lors de son utilisation. Le Titulaire est garant de l’exactitude des informations fournies et sera seul responsable de toutes les indications erronées, incomplètes ou obsolètes. La Carte n’est en aucun cas une carte de paiement.
3 . Avantages de la Carte
3.1. Conditions d'utilisation.
La Carte est valable dans tous les hôtels du réseau HORIZONS BLEUS participant à l'opération. L'utilisation de la Carte n'est pas cumulable avec d’autres avantages (une gratuité par séjour) et les réservations effectuées par les sites Internet d’intermédiaires commissionnées.
3.2. Avantages obtenus lors d'un séjour dans un hôtel du groupe HORIZONS BLEUS.
Le Titulaire devra présenter la Carte pour enregistrer son passage. La transcription des points seront pour 1000 franc CFA HT consommé 35 points seront comptabilisé. Chaque point est valable deux ans. Au-delà de deux ans, le point est perdu et ne pourra faire l’objet d’aucune réclamation. Le cumul des points peut être consulté sur le site club.horizons-bleus.com, sur l’espace « Mon Compte ». Pour toute réclamation relative au cumul des points, le Titulaire peut contacter le ClubHB par le biais de la rubrique « Contact » du site internet, étant précisé qu’aucun point ne peut être attribué rétroactivement en cas d'omission de présentation de la Carte par le Titulaire. Les points obtenus n’ont pas de valeur marchande ou patrimoniale et sont intransmissibles. Toute vente ou échange de points est en conséquence interdite. Tout point échangé, transféré, cédé ou vendu, sera annulé par le ClubHB sans préjudice des stipulations de l'article 4 ci-après.
4. Durée / Résiliation
L’adhésion au programme de fidélité est à durée indéterminée.
Tout manquement par le Titulaire aux présentes conditions générales, toute utilisation abusive ou frauduleuse de la Carte par celui-ci ou par tout tiers agissant pour son compte ou tout comportement du Titulaire générateur de perturbations, entrainera de plein droit la résiliation de l'adhésion du Titulaire, la désactivation de sa Carte ainsi que l'annulation de ses points, sans qu'il puisse en demander la conversion en avantage.
5. Modification des données enregistrées du Titulaire
En cas de changement d’adresse e-mail, les nouvelles coordonnées du Titulaire devront être modifiées par ses soins, dans la rubrique « mon compte » de l’espace dédié au programme de fidélité sur le site club.horizons-bleus.com .
6. Défectuosité, perte ou vol de la Carte
En cas de défectuosité, perte ou vol de la Carte, le Titulaire pourra faire la demande sur la rubrique Contact du site internet afin de procéder à son remplacement en se procurant une nouvelle Carte dans un hôtel du groupe HORIZONS BLEUS.
7. Informatique et libertés
En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le Titulaire est informé que les informations collectées lors de son inscription sur l’espace dédié à la Carte sur le site club.horizons-bleus.com sont nécessaires à l’activation et à l’utilisation de la Carte. Les informations recueillies ainsi que celles collectées ultérieurement au travers de l'utilisation de la Carte feront l'objet de traitements automatisés GROUPE HORIZONS BLEUS. LE GROUPE HORIZONS BLEUS pourra adresser ces informations à ses partenaires et leur transmettre l’adresse électronique du Titulaire à des fins de prospection commerciale si celui-ci y a consenti lors de l’activation de la Carte ou postérieurement sur l’espace « Mon Compte » du site https://club.horizons-bleus.com. Le responsable du traitement des données à caractère personnel pour la gestion du programme de fidélisation est ClubHB. Conformément aux articles 39 et suivants de la loi dite Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, le Titulaire est informé qu’il dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification, d’opposition et de suppression des données le concernant. Ce droit d'accès et de rectification peut être exercé en ligne dans la rubrique « mon compte » de l’espace dédié au programme de fidélité. Le droit d’opposition et de suppression peut s’exercer uniquement par e-mail envoyé à HORIZONS BLEUS, à la rubrique « Contact » de l’espace dédié au programme de fidélité du club.horizons-bleus.com.
8. Modification, suspension, suppression du programme de fidélité
Le présent programme de fidélité pourra être suspendu, modifié ou supprimé, totalement ou en partie, à tout moment, à l’initiative du ClubHB. Les Titulaires en seront informés par la réception d’un e-mail (sous réserve que l’adresse e-mail communiquée par le Titulaire soit toujours valide). Aucune modification, suspension ou suppression du programme de fidélité n’ouvrira droit à l'indemnisation du Titulaire. Si, au jour de l’arrêt du programme, le cumul des points du Titulaire seront définitivement perdus.
9. Evolution ou modification des conditions générales
Les présentes conditions générales sont susceptibles d’évolutions et/ou de modifications à tout moment et sans préavis de la part du ClubHB. Pour prendre connaissance des éventuels changements, il convient de les consulter sur le site https://club.horizons-bleus.com.
10. Acceptation des présentes conditions générales
Le Titulaire reconnait avoir pris connaissance et accepter les présentes conditions générales d’adhésion à la Carte.